Инструкции для руководителя, администратора 1С и продавцов.
Для администратора 1С: установка расширения, настройка выгрузки, приложение на телефонах, проверка. С картинками.
Открыть →
Как поставить приложение на Android и iPhone, искать товар, сканировать ярлыки. Можно распечатать.
Открыть →
Если у вас 1С:Управление торговлей или 1С магазина — узел распределённой базы, вместо расширения ставится внешняя обработка. Пришлём её и инструкцию вместе с данными для подключения.
Как выставляются счета, сроки оплаты, что будет при задержке — на странице «Цена и оплата».
Скорее всего, пароль магазина сменили. Новый пароль знает руководитель: он меняет его в 1С: Администрирование → «Остатки на телефонах продавцов».
Разрешите камеру для сайта scantor.ru в настройках телефона. Android: Chrome → Настройки сайтов → Камера. iPhone: Настройки → Safari → Камера.
Посмотрите время вверху экрана. Если оно давно не менялось — проверьте, что компьютер с 1С включён и есть интернет, и нажмите в 1С «Выгрузить сейчас» (Администрирование → «Остатки на телефонах продавцов»).
В приложение попадают товары с остатком на складах магазина. Если товар только что оприходован — он появится после следующей выгрузки, обычно в течение 5 минут.
Смените пароль продавцов в 1С: Администрирование → «Остатки на телефонах продавцов» → «Сменить пароль продавцов». Старый пароль перестанет работать на всех телефонах, остальным продавцам сообщите новый.
Больше вопросов по установке — в разделе «Если что-то не работает» инструкции.
Напишите — ответим в рабочие дни с 10 до 18 по Москве.
